龔曙光：“三個對標(biāo)”“三個創(chuàng)新”打造屬于這個時代的媒介功能

 　　湖南省委書記杜家毫到湖南出版投資控股集團(tuán)開展專題調(diào)研。

 　　全省宣傳思想工作會議召開，湖南出版投資控股集團(tuán)黨委書記、董事長、總編輯，中南傳媒董事長龔曙光參會并接受媒體采訪。

　　紅網(wǎng)時刻記者 李慧 長沙報道

　　“對標(biāo)黨對媒體功能的新要求，在內(nèi)容聚合和話語體系上創(chuàng)新；對標(biāo)前沿科學(xué)技術(shù)，在業(yè)態(tài)和產(chǎn)品上創(chuàng)新；對標(biāo)人民群眾不斷升級的文化需求，在用戶體驗(yàn)上創(chuàng)新。”

　　——龔曙光

　　出版湘軍中南傳媒作為湖南文化界一張響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放坪兔?，出版機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)著傳播國家主流意識形態(tài)的使命，對推動湖南文化發(fā)展和意識形態(tài)工作有著既定使命。10月25日，全省宣傳思想工作會議在長沙召開，作為與會代表，湖南出版投資控股集團(tuán)黨委書記、董事長、總編輯，中南傳媒董事長龔曙光在思考，如何把黨和國家的意志落實(shí)落細(xì)落小到圖書出版、媒體建設(shè)上?這是一個關(guān)乎忠誠踐行使命任務(wù)的時代命題。

　　龔曙光站在新聞媒體和出版機(jī)構(gòu)發(fā)展角度，對標(biāo)“守正創(chuàng)新”要求，提出要用真正屬于這個時代的文本、話語和傳播方式來抵達(dá)受眾，實(shí)現(xiàn)全面的互聯(lián)網(wǎng)化、移動化、視頻化，真正把傳播在這個時代變?yōu)楦幻襟w傳播，創(chuàng)新打造屬于我們這個時代最好的媒體功能、最好的傳播方式、最好的用戶體驗(yàn)。

　　記者：10月25日，全省宣傳思想工作會議在長沙召開，您怎樣看這次大會的重要意義?

　　龔曙光：全省宣傳思想工作會議上省委書記杜家毫作了重要講話，蔡振紅部長作了會議總結(jié)，實(shí)際上這也是省委貫徹落實(shí)全國宣傳思想工作會議精神、關(guān)于未來湖南宣傳思想工作的一次對標(biāo)看齊的總體要求和全面部署。

　　家毫?xí)浽谥v話中，特別強(qiáng)調(diào)了習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會上重要講話的主要精神，對宣傳思想工作由過去的“正本清源”到現(xiàn)在乃至未來的“守正創(chuàng)新”這兩個主要的重要思想進(jìn)行了詮釋。同時根據(jù)整個湖南宣傳思想工作的實(shí)際提出了對未來湖南宣傳思想工作的總要求。我覺得家毫?xí)浀闹v話既把握了總書記關(guān)于意識形態(tài)工作、關(guān)于黨的宣傳思想工作的思想體系，同時又特別強(qiáng)調(diào)了總書記在這次會上提出的“九個堅持”，對于更好地理解習(xí)近平總書記“8.21”重要講話，更好地踐行宣傳思想工作“15字”使命任務(wù)，具有重要的指導(dǎo)意義。就湖南出版集團(tuán)、中南傳媒集團(tuán)而言，既作為黨的宣傳思想工作的主陣地，又作為國家文化產(chǎn)業(yè)的主要產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，我們最重要的使命就是守正創(chuàng)新。守正是根本，創(chuàng)新是手段，我們要通過創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)更好地守正。

　　記者：對于新聞媒體和出版機(jī)構(gòu)來說，“守正創(chuàng)新”怎么守，如何新?

　　龔曙光：守正我們守什么正?其實(shí)就是守總書記所說的“九個堅持”這個正。守住了“九個堅持”，就基本守住了正。當(dāng)然守正有不同的方式，你可以按部就班、因循守舊地守正；也可以解放思想、大膽創(chuàng)新地守正。對我們而言，特別是對我們集團(tuán)的媒體和出版產(chǎn)業(yè)而言，核心的問題是要通過創(chuàng)新來守正，而不是因循守舊地守正，墨守成規(guī)地守正。

　　創(chuàng)新我們怎么創(chuàng)?湖南出版集團(tuán)主要要在以下三個方面創(chuàng)新：

　　一是對標(biāo)黨對媒體功能的新要求，在內(nèi)容聚合和話語體系上創(chuàng)新。媒體當(dāng)然是有一個總功能的，那就是服務(wù)于黨和國家工作大局，當(dāng)好黨和政府的喉舌和陣地。但是伴隨著我們黨的工作創(chuàng)新，伴隨著整個社會文化心態(tài)的變化，媒體的功能也有一個要落小落細(xì)、入腦入心的問題。必須承認(rèn)，過去我們媒體宣傳中是有流于形式的問題，是有入腦不夠、入心更不夠的問題。所以，當(dāng)下我們報紙的選題、網(wǎng)站的話題、雜志的專題、圖書的選題，都應(yīng)該在深刻把握黨和國家工作大局這一前提下，選擇更能夠被融入新的文化風(fēng)尚的主旋律、選擇更易于被這個時代接受的新表達(dá)、選擇更適合這個時代傳播的新渠道來精心策劃與傳播。這也就是我們媒體要用自己的專業(yè)眼光、專業(yè)水平，在服務(wù)黨和國家的功能上進(jìn)行傳播創(chuàng)新。我們要真正把習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、中央重要決策部署、重大戰(zhàn)略舉措，用真正屬于這個時代的文本，真正屬于這個時代的話語，真正屬于這個時代的傳播方式來抵達(dá)群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾，來唱響主旋律、凝聚正能量。

　　總書記對新時期的宣傳思想工作提出了“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)。這十五個字五句話其實(shí)就是對于媒體功能創(chuàng)新的總要求。媒體的變革是與時俱進(jìn)的，與時俱進(jìn)的媒體不僅僅是技術(shù)革命、不僅僅是媒介形態(tài)的轉(zhuǎn)化，它首先應(yīng)該是服務(wù)社會新功能的提供，所以這是我們第一個創(chuàng)新的向度。

　　二是對標(biāo)前沿科學(xué)技術(shù)，在業(yè)態(tài)和產(chǎn)品上創(chuàng)新。大家都知道媒體的進(jìn)化是以介質(zhì)進(jìn)化為主體的。最早的媒體應(yīng)該是人的咽喉、舌頭。當(dāng)早期人類有情緒要表達(dá)、有內(nèi)容要傳播、有思想要溝通的時候，他是通過聲音和語言，實(shí)際上是通過發(fā)聲器官來實(shí)現(xiàn)的。這是最早的媒介。然后是刻石，人們在石頭上寫字。然后是竹簡、簡帛。再然后是雕版印刷，以及后來的活字印刷，到今天的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。媒體的迭代是以技術(shù)的迭代為支撐的，在這一點(diǎn)上，我們不僅僅是像紅網(wǎng)新媒體集團(tuán)，包括其他書、報、刊出版單位都要全面的互聯(lián)網(wǎng)化、全面的移動化，也要全面的視頻化，真正把我們的傳播在這個時代變?yōu)楦幻襟w傳播。所以我們今天不是單一的說紙不要了，大屏不要了，只要小屏。未來小屏都會不要了，只要基于人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)新應(yīng)用。我們這個時代，是一個很幸運(yùn)的時代，這個話是我十多年前說的，我說人類將進(jìn)入一個很幸運(yùn)的媒體時代，那就是各種媒體在同一個時段內(nèi)都具有生命力，還會在彼此攙扶中走過很多年。人類很少有一個時代像今天這個時代一樣同時具備多種主流傳播形態(tài)。今天我們讀書的還有書讀，而且讀書的人也還不少，看屏的人更多，聽聲音的人也多，還有愛看傳統(tǒng)電影的人，所以人類的多種媒介方式形成了一個真正的富媒體時代。那么毫無疑問，我們的紅網(wǎng)新媒體集團(tuán)，以及我們的圖書出版，都要向富媒體轉(zhuǎn)化。

　　比如說今天我們在岳麓書社拿到一本書，看起來它是一本傳統(tǒng)的書，跟其他的書沒什么區(qū)別，《三國演義》就是《三國演義》，《水滸傳》就是《水滸傳》，但是它已經(jīng)不是一個簡單的融媒體了。它是個富媒體，它有文字的，這就是傳播《三國演義》的文本；它有演播的，這就是聲音，有了音頻傳播；同時它還有大量的數(shù)據(jù)庫儲備，比如說某個專家對這段故事他是怎么解析的，它的歷史掌故是什么，它已經(jīng)變成了關(guān)于《三國演義》這本書在這么多年的流傳和研究中所形成的巨大的數(shù)據(jù)庫；它還有VR技術(shù)，它的地圖是用VR技術(shù)來做的，關(guān)于曹操怎么走、關(guān)羽怎么走、劉備怎么走、孫權(quán)怎么走、周瑜怎么走，仗是怎么打的，它的線路圖是怎么樣的，都是用VR技術(shù)來提供的。所以你看到的一本很簡單的圖書，實(shí)際上它已經(jīng)是一個富媒體了。

 　　朝氣蓬勃的紅網(wǎng)采編團(tuán)隊。

　　紅網(wǎng)過去的一個新聞構(gòu)成，就是希望每一個新聞發(fā)聲，能盡可能早一點(diǎn)拿出所謂深度報道來，希望一次性地對這個新聞給予一個報道的定格。但我現(xiàn)在對他們的要求不是這樣了。第一梯次的報道就是現(xiàn)場的視頻報道，一個新聞發(fā)聲。像你們今天采訪我，你第一時間發(fā)這個圖片、視頻出去，那么也就是用視頻來做第一梯次的報道。有些場景可能第一梯次就是音頻。比如，你可能還沒有來得及抵達(dá)現(xiàn)場，但你首先就可以表露今天在赴什么活動的途中；你還沒有到達(dá)現(xiàn)場，但是你已經(jīng)碰到了從現(xiàn)場來的人并采訪了他們；然后是抵達(dá)現(xiàn)場的視頻報道；然后是文字媒體跟進(jìn)做全面深刻的報道。任何一個新聞都是可以根據(jù)不同媒體的介質(zhì)來形成它的報道梯次和整個報道的文本形態(tài)。所以未來的文本形態(tài)，它不能簡單地說這是廣播電臺的報道，這是電視臺的報道，或這是一個報社的報道，它應(yīng)該把這些功能全部集中在一個新聞事件中，全部體現(xiàn)出來，它的文本本身就應(yīng)該是富媒體。我們要學(xué)會用技術(shù)去改變我們現(xiàn)在的業(yè)態(tài)。

　　未來的教育出版，可能推出的就不是書而是機(jī)器人。學(xué)齡前兒童，可能為他提供學(xué)齡前教育服務(wù)的就是一個機(jī)器人，一個陪伴性機(jī)器人。這就像皇帝小時候有伴讀一樣，他既可以是他的老師，又可以是他的同學(xué)，還可以是他的陪伴。當(dāng)前老年人最大的問題是什么?是孤獨(dú)，是沒人陪伴。孤獨(dú)是精神的孤獨(dú)。那未來我提供給老年人的可能就不是一本《三國演義》的書，或者是某一本黑格爾的哲學(xué)書，或者僅僅是一臺電視機(jī)。而是一個能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)對話的、可以聊天的陪伴機(jī)器人。它還可以把老年人整個的學(xué)習(xí)課程放到這個機(jī)器人中間去。像這樣一些東西，就是把最前沿的技術(shù)包括音頻技術(shù)、視頻技術(shù)、人體仿生技術(shù)等應(yīng)用到出版物中來。

　　三是對標(biāo)人民群眾不斷升級的文化需求，在用戶體驗(yàn)上創(chuàng)新。由于享受了20世紀(jì)以來最豐富的科技成果和21世紀(jì)發(fā)展的整體紅利，所以今天的消費(fèi)者對于文化產(chǎn)品消費(fèi)已經(jīng)有了嶄新需求，有嶄新標(biāo)準(zhǔn)。同樣是泰戈爾的《飛鳥集》、拜倫的《唐璜》、魯迅的《野草》，每一位讀者的要求都是不一樣的，讀者的審美品格也是不一樣。如果你通過富媒體來進(jìn)行傳播的話，那么產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)就會更高。所以我們要對標(biāo)人類對于物質(zhì)文化需求的新進(jìn)步，在用戶體驗(yàn)上去創(chuàng)新。

　　有人說這個互聯(lián)網(wǎng)時代最大的特點(diǎn)是什么?最大的特點(diǎn)是用戶個性的極大化滿足。這不是說我們只為一億個人提供一個最好的用戶體驗(yàn)，而是說我們要為一億個人中的每一個人提供最好的用戶體驗(yàn)。這兩者是不一樣的。假如為一億個人提供一套所謂最好的用戶體驗(yàn)，那還是傳統(tǒng)思維，只有為一億個人提供一億套每個人認(rèn)為最好的體驗(yàn)，這才是現(xiàn)代思維?，F(xiàn)在“今日頭條”等平臺，每天通過大數(shù)據(jù)和算法給你推新聞。它是努力地替你在浩如煙海的資訊之中去選擇你最關(guān)注的一些新聞和知識。這應(yīng)該是用戶體驗(yàn)的進(jìn)步，但是這只是初步的。比如，我前天買了一本托爾斯泰的《安娜·卡列尼娜》，它可能今天就給我推《復(fù)活》，可能后天就給我推《戰(zhàn)爭與和平》，或者它會給我連帶著推陀思妥耶夫斯基，或者屠格涅夫。但是它就不大可能給我推雨果，推《巴黎圣母院》，推《悲慘世界》。這就說明現(xiàn)在的人工智能在用戶體驗(yàn)上還有缺陷。所以你既要知道這個人對哪一個領(lǐng)域感興趣，你還得要通過這些數(shù)據(jù)，知道他今天對這個領(lǐng)域不感興趣了，他走到另外一個領(lǐng)域去了。要不然這里面就有一個很大的危機(jī)，就是我們的資訊世界被機(jī)器人所控制了，導(dǎo)致了“信息孤島”，所以到今天為止我都不用這些推送新聞?，F(xiàn)在的人工智能還是很粗淺的，還需要通過更新的技術(shù)去個性化，去絕對的一對一。今后的一個內(nèi)容機(jī)器人，它應(yīng)該針對每一個用戶生成一種算法。所以未來我們的傳統(tǒng)出版、傳統(tǒng)媒體如果能逐漸升級到這樣一種用戶體驗(yàn)的話，那將大大提升我們宣傳思想工作的效果，那才是屬于我們這個時代最好的媒體功能、最好的傳播方式、最好的用戶體驗(yàn)。

　　在守好“九個堅持”的基礎(chǔ)之上，讓我們真正在創(chuàng)新的路上去創(chuàng)造屬于這個時代的媒介功能、媒介方式、媒介體驗(yàn)，這是我們集團(tuán)接下來所要努力去做的事情。以上“三個對標(biāo)、三個創(chuàng)新”就是我們對習(xí)近平總書記重要講話，以及家毫?xí)浿v話的理解與思考。